FAQ
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accetti?
Accettiamo PayPal, carta di credito, ApplePay e carta di debito.
Non sono dall'Australia e non usi la loro valuta "AUD" Accetti la valuta del mio paese?
I prezzi predefiniti sono in AUD, ma possono essere acquistati da qualsiasi paese con qualsiasi valuta. Sebbene tu possa vedere il prezzo dei nostri articoli nella tua valuta, durante il checkout, il prezzo tornerà ai numeri AUD, quindi non essere allarmato da quello! La tua valuta si convertirà semplicemente in AUD al pagamento, ma stai pagando lo stesso prezzo che hai visto nella tua valuta.
SPEDIZIONE
Spedite a livello internazionale? Quanto costa?
Sì, spediamo ovunque. Abbiamo un'opzione di spedizione gratuita per la maggior parte dei paesi, altrimenti è $ 2 AUD- $ 3,50 tassi base.
DA DOVE SPEDISCI?
Sì, spediamo ovunque. Abbiamo un'opzione di spedizione gratuita per la maggior parte dei paesi, altrimenti è $ 2 AUD- $ 3,50 tassi base.
DA DOVE SPEDISCI?
Spediamo dalle nostre fabbriche partner situate in HK. Quindi, ti preghiamo di aspettarsi che alcuni oggetti sianospedito separatamenteCome diverse fabbriche specializzate in diverse aree di produzione.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Il tempo di elaborazione dell'ordine richiede 1-3 giorni lavorativi prima della spedizione. Le consegne richiedono 15-25 giorni lavorativi in media alla maggior parte dei paesi (USA, Australia, Australia, Norvegia, Nuova Zelanda, Giappone, Cina, ecc.). Tuttavia, a causa della distanza tra i paesi, i servizi di posta elettronica lenti, i ritardi doganali e le spedizioni che a volte possono richiedere più tempo. Dipende da ciò che hai acquistato / dove vivi! Puoi contattarci via email, shop.tmp@yahoo.com per tempi di spedizione specifici.
Il mio ordine non è ancora arrivato? PERCHÉ?
Il mio ordine non è ancora arrivato? PERCHÉ?
Mentre alcuni pacchi possono arrivare presto, alcuni altri possono sperimentare ritardi di spedizione, o potresti vivere in una regione più isolata da dove produciamo (HK). Se non arriva per 8 settimane dopo aver ordinato,Possiamo aiutare la redazione del tuo ordine garantito! :)
Ho ricevuto solo parte della mia spedizione, dove sono gli altri articoli?
Spediamo da diverse parti di HK utilizzando diversi vettori in modo che alcuni articoli potrebbero arrivare prima di altri. Inoltre, spesso alcuni pacchi sperimentano ritardi di spedizione mentre altri non lo fanno. Se desideri conoscere lo stato dei tuoi altri articoli, ti preghiamo di inviarci un'e-mail con il tuo nome e il tuo numero d'ordine.
Che dire delle possibili tasse personalizzate?
Non siamo responsabili per qualsiasi commissione personalizzata una volta che gli articoli hanno spedito. Acquistando i nostri prodotti, acconsentire che uno o più pacchetti possono essere spediti a te eMaggioOttieni commissioni personalizzate quando arrivano al tuo paese (molto raramente questo accade).
Questo articolo mi arriverà prima di _________?
Se hai intenzione di dare uno dei nostri articoli come un regalo vacanza o occasionale, non consigliamo di acquistare gli articoli durante il mese in cui sta accadendo la vacanza. C'è il rischio dell'articolo che non arriva lì in tempo. Non siamo ritenuti responsabili.
Ho inviato accidentalmente il mio ordine all'indirizzo sbagliato o mi sono trasferito, cosa posso fare?
Non possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi modifica dell'indirizzo una volta spedito il pacco. Avrai bisogno di chiamare il tuo ufficio postale locale e mettere un reindirizzamento sui tuoi pacchi. Se avete domande sul fare questo sentiti libero di chiederci!
Ritorni / scambi
Ho cambiato idea. Posso cancellare il mio ordine e ottenere i miei soldi indietro per favore?
Non possiamo annullare alcun ordine dopo che è stato posizionato come viene inviato per la spedizione da prima cosa ogni mattina e ogni sera. Se noti un errore nel tuo indirizzo ti preghiamo di inviarci immediatamente quindi possiamo correggerlo. Se è troppo tardi puoi contattare l'ufficio postale e chiedere loro di reindirizzare la tua posta. Non facciamo rimborsi per il cambiamento della mente, solo gli scambi.Nonostante ogni sforzo per fornire immagini accurate del colore e del design di ciascun prodotto, colori reali Maggio variare leggermente, A causa delle diverse impostazioni dello schermo del dispositivo, l'illuminazione, le lievi differenze nel prodotto termina nel tempo e ad altri fattori.
Posso restituire un oggetto per un rimborso completo?
Offriamo ritorni / scambi se ci sono dei difetti associati alla merce che sono il risultato del nostro difetto! I fili allentati non sono un difetto di fabbricazione. Se è presente un problema, ti preghiamo di informarci entro una settimana di ricezione del pacco. Non facciamo rimborsi per il cambiamento della mente. SOLO SCAMBI. Vi preghiamo di contattarci prima di restituire il tuo articolo.
Ho cambiato idea. Posso cancellare il mio ordine e ottenere i miei soldi indietro per favore?
Non possiamo annullare alcun ordine dopo che è stato posizionato come viene inviato per la spedizione da prima cosa ogni mattina e ogni sera. Se noti un errore nel tuo indirizzo ti preghiamo di inviarci immediatamente quindi possiamo correggerlo. Se è troppo tardi puoi contattare l'ufficio postale e chiedere loro di reindirizzare la tua posta. Non facciamo rimborsi per il cambiamento della mente, solo gli scambi.Nonostante ogni sforzo per fornire immagini accurate del colore e del design di ciascun prodotto, colori reali Maggio variare leggermente, A causa delle diverse impostazioni dello schermo del dispositivo, l'illuminazione, le lievi differenze nel prodotto termina nel tempo e ad altri fattori.
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Posso scambiare un oggetto per una dimensione più grande o più piccola?
Se si sceglie le dimensioni sbagliate possiamo scambiare a spese degli acquirenti.
Non ci sono misurazioni o vuoi maggiori informazioni su un prodotto specifico? Mandaci una email!
Per gli elementi che non arrivano prima delle date specificate. Vi preghiamo di contattarci per organizzare un metodo di spedizione più rapido se necessario.