Rendements, remboursements et politique d'échanges

La protection de l'achat dure 75 jours.
La protection de l'achat vous couvre complètement s'il y a des défauts dans votre galet ou si le colis est perdu.
Si un élément de suivi manquant est manquant, un étui manquant doit d'abord être logé avec le bureau de poste, si le produit n'est pas situé dans la durée estimée, nous fournirons un crédit en magasin ou renvoyera le produit.

Notre politique de retour dure 14 jours. Si 14 jours sont passés depuis que votre achat est reçu, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Comment retourner un article
Votre article doit être dans sa condition inutilisée d'origine avec des balises à renvoyer, sauf s'il existe un défaut de fabricant ou vous ne serez pas remboursé. Votre doit retourner l'article dans les 14 jours de votre achat étant reçu.Retour aux dépenses des acheteurs. Échanger ou stocker un crédit uniquement pour un mauvais dimensionnement. Nous n'acceptons pas les retours portés pour le changement d'esprit en raison de la santé et de la sécurité pendant Covid-19.

Marchandise Cela a été porté, utilisé ou altéré ne sera pas accepté pour retour ou échange.  

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Veuillez ne pas envoyer votre achat au fabricant. S'il vous plaît contactez-nous pour l'adresse de retour.

Il existe certaines situations où seuls les remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Tout article non dans son état d'origine, des pièces endommagées ou manquantes pour des raisons non dues à notre erreur
Tout élément renvoyé plus de 30 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

Articles de vente (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les articles de vente ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)
Les échanges sont disponibles pour le changement d'esprit. Nous remplacerons les éléments s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez échanger, envoyez-nous un email à shoptmp@yahoo.com

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lorsque vous avez acheté et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois que l'article retourné est reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé.
Si l'article n'était pas marqué comme un cadeau lors de l'achat ou que le donneur-cadeau avait la commande expédiée à eux-mêmes de vous donner plus tard, nous vous rembourserons un remboursement au cadeau et il découvrira votre retour.

Articles perdus
Si vous manquez votre colis, vous devez d'abord ouvrir un étui d'articles perdus avec le bureau de poste. S'il ne peut pas être localisé, nous vous émettrons avec un crédit en magasin ou vous renverrez l'élément si disponible.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de la livraison de retour sera déduit de votre remboursement. Pour éviter toute accusation en douane, veuillez clairement marquer le colis «produits retournés».

Selon l'endroit où vous vivez, le temps qu'il peut prendre pour votre produit échangé pour vous joindre, peut varier.

Une fois 80 jours passés depuis votre commande, vos informations seront supprimées de notre système.
Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition suivi ou de l'achat d'une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné. Le client est responsable du paiement des frais d'envoi de retour.

Expédition:
Si vous avez besoin d'une méthode d'expédition plus rapide, veuillez nous contacter pour organiser ainsi.