FAQ

ZAHLUNGEN
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren Paypal, Kreditkarte, ApplePay und Debitkarte.
         
ICH BIN NICHT AUS AUSTRALIEN UND BENUTZE IHRE WÄHRUNG NICHT "AUD" AKZEPTIEREN SIE DIE WÄHRUNG MEINES LANDES?
Die Standardpreise sind in AUD, können aber von jedem Land mit einer beliebigen Währung erworben werden. Obwohl Sie den Preis unserer Artikel in Ihrer Währung sehen können, während der Kasse, wird der Preis wieder auf die AUD-Nummern gehen, also sind Sie nicht alarmiert von dem! Ihre Währung wird beim Bezahlen einfach in AUD umgewandelt, aber Sie zahlen den gleichen Preis, den Sie in Ihrer Währung gesehen haben.
   
SCHIFFFAHRT
VERSENDEN SIE INTERNATIONAL? WIE VIEL IST DER VERSAND?
Ja, wir versenden überall. Wir haben eine kostenlose Versandoption in den meisten Ländern, sonst ist es $2 AUD-$3.50 Basisraten.
   
WOHER NEHMEN SIE AB?
Wir versenden von unseren Partnerbetrieben, die sich in HK befinden. Also, bitte erwarten Sie, dass einige ArtikelSeparat geliefertwie verschiedene Fabriken in verschiedenen Bereichen der Herstellung spezialisiert sind.
      
WIE LANGE WIRD ES DAUERN, UM MEINE BESTELLUNG ZU ERHALTEN?
Die Auftragsbearbeitungszeit dauert 1-3 Werktage vor dem Versand. Die Lieferungen dauern im Durchschnitt 15 -25 Arbeitstage in den meisten Ländern (USA, Australien, Australien, Norwegen, Neuseeland, Japan, China, etc.). Aufgrund der Entfernung zwischen Ländern, langsamen Postdiensten, Zoll-und Versandverzögerungen kann es jedoch manchmal länger dauern. Es hängt davon ab, was du gekauft hast/wo du lebst! Sie können uns per E-Mail kontaktieren, shop.tmp@yahoo.com für bestimmte Versandzeiten.
          
MEINE BESTELLUNG IST NOCH NICHT ANGEKOMMEN? WARUM?
Während einige Pakete früh ankommen, können einige andere Verzögerungen bei der Verschiffung erfahren, oder Sie leben in einem entlegeneren Gebiet, von wo aus wir produzieren (HK). Wenn es bei der Bestellung nicht um 8 Wochen ankommt,Wir helfen Ihnen bei der Rebestellung Ihrer Bestellung! :) 
     
ICH HABE NUR EINEN TEIL MEINER SENDUNG ERHALTEN, WO SIND DIE ANDEREN ARTIKEL?
Wir versenden aus verschiedenen Teilen von HK mit verschiedenen Trägern, so dass einige Artikel früher als andere ankommen. Außerdem werden oft einige Pakete mit Verspätungen von Versandkosten verbunden, während andere nicht mehr tun. Wenn Sie den Status Ihrer anderen Artikel wissen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer.
          
WAS IST MIT MÖGLICHEN SONDERGEBÜHREN?
Wir sind nicht verantwortlich für irgendwelche Zollgebühren, sobald die Artikel verschickt haben. Mit dem Kauf unserer Produkte stimmen Sie zu, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden können undMaiBekommen Sie individuelle Gebühren, wenn sie zu Ihrem Land kommen (sehr selten geschieht dies).
            
WIRD DIESER ARTIKEL ZU MIR VOR _________?
Wenn Sie planen, einen unserer Artikel als Feiertag oder gelegentliches Geschenk zu geben, empfehlen wir nicht den Kauf der Artikel während des Monats, wenn der Urlaub passiert. Es besteht die Gefahr, dass der Gegenstand nicht rechtzeitig dort ankommt. Wir sind nicht verantwortlich.
ICH HABE AUS VERSEHEN MEINE BESTELLUNG AN DIE FALSCHE ADRESSE GESCHICKT ODER ICH BIN UMGEZOGEN, WAS KANN ICH TUN?
Wir können nicht für irgendwelche Adressänderungen verantwortlich gemacht werden, sobald das Paket verschickt wird. Sie müssen Ihre lokale Post anrufen und eine Umleitung auf Ihre Parzellen setzen. Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, können Sie uns gerne fragen!
  
RETURNS/AUSTAUSCH
ICH HABE MEINE MEINUNG GEÄNDERT. KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN UND BITTE MEIN GELD ZURÜCKBEKOMMEN?
Wir können keine Bestellung stornieren, nachdem sie gestellt wird, wie sie gesendet wird, um zuerst jeden Morgen zu versenden, und jeden Abend. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Adresse bemerken, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail, damit wir diese korrigieren können. Wenn es zu spät ist, können Sie sich an das Postamt wenden und sie bitten, Ihre Post umzuleiten. Wir verzichten auf Erstattungen für Veränderungen des Verstandes, sondern nur auf den Austausch.Trotz aller Bemühungen, genaue Bilder der Farbe und des Designs der einzelnen Produkte zu liefern, die tatsächlichen Farben Mai Variieren leichtAufgrund der unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen, der Beleuchtung, der leichten Unterschiede in der Produktqualität im Laufe der Zeit und anderer Faktoren.
  
KANN ICH EINEN ARTIKEL FÜR EINE VOLLSTÄNDIGE RÜCKERSTATTUNG ZURÜCKGEBEN?
Wir bieten Rücksendungen/Börsen an, wenn mit der Ware verbundene Mängel, die das Ergebnis von OUR-Fehler sind, auftreten! Lose Fäden sind kein Herstellungsfehler. Wenn ein Problem vorliegt, informieren Sie uns bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt des Paketes. Wir verzichten auf Erstattungen für eine Veränderung des Geistes. Nur Austausch. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden.
    
KANN ICH EINEN ARTIKEL FÜR EINE GRÖßERE ODER KLEINERE GRÖSSE AUSTAUSCHEN?
Wenn Sie die falsche Größe wählen, können wir auf Kosten der Käufer wechseln.
Gibt es keine Messungen oder wollen Sie mehr Informationen zu einem bestimmten Produkt? Mailen Sie uns!
Für Elemente, die nicht vor den angegebenen Daten eintreffen. Bitte kontaktieren Sie uns, um bei Bedarf eine schnellere Versandart zu vereinbaren.